Política de devolución y reembolso

Condiciones de devolución

(1). Plazo de devolución: El artículo debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Si han pasado más de 30 días, lamentamos no poder devolver o cambiar el producto por usted.

(2) Se aplican las siguientes condiciones para devolución y cambio:

  • Asegúrese de que su producto esté sin usar y en el mismo estado que el producto que recibió, y debe estar en el empaque original.
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original se daña o se pierde debido a razones distintas a nuestra culpa, y cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega no puede reembolsarse.
  • Todas las devoluciones deben incluir la lista de empaque del pedido, que debe indicar claramente los artículos a devolver. Si no lo completa correctamente, es posible que tenga problemas con su devolución. Al devolver productos para varios pedidos, debe completar el albarán del pedido para cada pedido correspondiente.
  • No somos responsables de ningún paquete devuelto perdido o robado durante el transporte. Cuando envíe su devolución, conserve el comprobante de envío y / o el número de seguimiento de la devolución.
  • El flete no es reembolsable y el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.

 

    

     Si la información de ladirección proporcionada durante la compra es incorrecta, no nos hacemos responsables de la pérdida, las posiciones extraviadas o la entrega incorrecta de la entrega incorrecta.

Proceso de reembolso

Debe informar los artículos dañados, defectuosos o incorrectos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. La devolución se procesará dentro de los 5-7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía devuelta.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@gzjzytech.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán solicitudes de devolución.

Siempre puede contactarnos en info@gzjzytech.com para cualquier consulta de devolución.

Nota: Explique que para cualquier solicitud de devolución, comuníquese primero con el comerciante. No se aceptan devoluciones o cambios sin solicitud previa.

daños y problemas
Verifique su pedido después de recibirlo y si el artículo está defectuoso, dañado o recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Artículos excepcionales/no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como artículos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Devoluciones de Materiales Peligrosos, Líquidos Inflamables o Gases Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico, comuníquese con nosotros.

Desafortunadamente, no aceptamos devoluciones de ofertas especiales o tarjetas de regalo.

comunicar
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, comprar el nuevo artículo por separado.

Reembolso
Le notificaremos una vez que se haya recibido y verificado su devolución y si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, su método de pago original se reembolsará automáticamente. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y emitir el contracargo.